Fexclub.su Общие Техническая поддержка пользователей РТ

Проблемы

Страница 1 из 2 1  2 
Абракадабра 19.08.2013, 09:11
IPTV: после последнего программного обновления IPTV HD-103 несколько месяцев назад стало "заикаться" каждые 2 секунды видео. Это хорошо видно по бегущей строке канала РБК. У кого приставка не HD-103 заикается ли видео?
IPTV: Плохое качество видео (битрейт мал) основных каналов.
АТС-20: время телефона при синхронизации по Caller ID отстает на 6 минут.
feel 19.08.2013, 09:39
да нафиг вам убился этот iptv, да еще и по ADSL, купи ты себе нормальный спутниковый ресивер (gi 8120) и смотри на халяву весь пакет НТВ+
_Z_ 19.08.2013, 12:38
Тарелку не всегда можно поставить. Например деревья...
Абракадабра 06.04.2014, 14:50

Apr 3 09:06:36 RT-N56U: wan down (eth3)
Apr 3 09:06:36 DHCP WAN Client: deconfig: lease is lost
Apr 3 09:47:27 RT-N56U: wan up (eth3)
Apr 3 09:47:27 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.140.226, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Apr 3 09:47:36 NTP Scheduler: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Apr 4 09:47:36 NTP Scheduler: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Apr 4 15:37:40 RT-N56U: wan down (eth3)
Apr 4 15:37:40 DHCP WAN Client: deconfig: lease is lost
Apr 4 15:39:42 RT-N56U: wan up (eth3)
Apr 4 15:39:42 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 92.252.238.101, GW: 92.252.224.1, lease time: 60
Apr 4 15:39:47 NTP Scheduler: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.

Что-то падать стал часто РТ, аптайма совсем нет.
Valdis 06.04.2014, 16:08
У меня та же проблема, телек заикается - обычно ближе к вечеру, приставку лень посмотреть.
s0n1c 23.04.2014, 14:02
Добрый день. Уже около недели периодически падает соединение. Разрыв может произойти в любое время - во время игры или просто срфинга. Грешил на роутер, т.к. после подключения кабеля напрямую проблема не повторялась. Сегодня примерно 2 часа назад резко перестали нормально грузиться страницы. Ya.ru полностью загружается в течении 1-1,5 минут! На форум попасть не смог - пишу с телефона. Хочется узнать, это какая-то авария или просто я победитель по жизни?
....
UPD: .... - единственный сервис который грузится моментально и выдает 90/70 вход/исход скорость. Даже в ЛК заходил минуты 3...
777sv 23.04.2014, 14:21
странно...
У меня как раз страницу скорости не открывает, а интернет вроде нормальный (через роутер) А ЛК действительно тупит, но не три минуты.

У меня почему-то сессия ограничевается РТ одной минутой и каждую минуту переназначается. Но пока вроде интернет нормально. Но странно. Звонил в ТП, сказали что так и должно быть.
s0n1c 23.04.2014, 14:34
Метотдом тыка определил сайты на которые, как ни странно, захоидт моментально - хабр и м-н днс. Контакт периодически открывается моментально, но чаще по 30 секунд. Мэйл.ру, одноклассники работать отказываются, как и, казалось бы, локальный симикс.
После такого все варианты у меня закончились. Видимо остается ждать...
Абракадабра 21.10.2014, 15:09
Стал падать интернет, в основном по ночам.

Oct 14 02:20:25 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 14 02:20:25 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 14 02:23:17 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.146.3, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 14 02:23:17 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 14 02:23:20 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 15 02:23:20 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 15 02:23:23 NTP Client: System time changed, offset: 1.1******7s
Oct 15 22:48:52 miniupnpd[541]: removed 3 unused rules
Oct 16 02:23:21 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 16 02:23:24 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******1s
Oct 17 02:23:22 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 17 02:23:25 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******9s
Oct 17 16:01:33 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 17 16:01:33 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 17 16:03:33 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.146.3, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 17 16:03:33 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 17 16:03:43 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 17 16:03:45 NTP Client: System time changed, offset: 0.5******1s
Oct 17 18:03:39 RT-N56U: Perform WAN manual reconnect
Oct 17 18:03:39 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 17 18:03:39 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 17 18:03:40 kernel: eth3: ===> VirtualIF_close
Oct 17 18:03:40 kernel: eth3: ===> VirtualIF_open
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: Enabled, IPoE/PPPoE offload [WAN]<->[LAN/WLAN]
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: IPv4 UDP flow offload - ON
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: IPv6 routes offload - OFF
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: read /etc/hosts - 3 addresses
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: read /etc/storage/dnsmasq/hosts - 0 addresses
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: using nameserver 77.88.8.3#53
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: using nameserver 77.88.8.7#53
Oct 17 18:03:40 DHCP WAN Client: starting on eth3 ...
Oct 17 18:03:41 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.154.51, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 17 18:03:41 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 17 18:03:44 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 17 22:49:42 miniupnpd[541]: removed 1 unused rules
Oct 18 18:03:44 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 18 18:03:47 NTP Client: System time changed, offset: 1.1******9s
Oct 19 18:03:45 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 19 18:03:48 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******2s
Oct 19 22:50:12 miniupnpd[541]: removed 2 unused rules
Oct 20 18:03:46 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 20 18:03:49 NTP Client: System time changed, offset: 0.9******4s
Oct 21 02:35:50 DHCP WAN Client: Received NAK for eth3
Oct 21 02:35:50 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 21 02:35:50 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 21 02:35:54 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 92.252.212.79, GW: 92.252.208.1, lease time: 60
Oct 21 02:35:54 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 21 02:36:22 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 21 02:36:23 NTP Client: System time changed, offset: 0.3******3s
Oct 21 02:41:18 DHCP WAN Client: Received NAK for eth3
Oct 21 02:41:18 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 21 02:41:18 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 21 03:58:41 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.220.211, GW: 95.68.192.1, lease time: 60
Oct 21 03:58:41 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 21 03:58:47 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.

Как видно, интернет падал в числах 14, 17, 21 в основном ночью. Все бы ничего, но установленный sip-телефон siemens c610a ip перестает работать, помогает только отключение/включение питания у него (почему-то не может установить связь с sip-сервером). У меня заключен договор с РТ на sip-линию.
Хотелось бы видеть нормальный интернет.
LuckBesson 21.10.2014, 16:49

Сообщение от Абракадабра:

Стал падать интернет, в основном по ночам.

тоже сегодня ночью отвалился, но самое интересное, на форум симикс заходил
Tricolor 23.10.2014, 16:19

Сообщение от Абракадабра:

Стал падать интернет, в основном по ночам.
Oct 14 02:20:25 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 14 02:20:25 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 14 02:23:17 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.146.3, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 14 02:23:17 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 14 02:23:20 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 15 02:23:20 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 15 02:23:23 NTP Client: System time changed, offset: 1.1******7s
Oct 15 22:48:52 miniupnpd[541]: removed 3 unused rules
Oct 16 02:23:21 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 16 02:23:24 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******1s
Oct 17 02:23:22 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 17 02:23:25 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******9s
Oct 17 16:01:33 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 17 16:01:33 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 17 16:03:33 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.146.3, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 17 16:03:33 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 17 16:03:43 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 17 16:03:45 NTP Client: System time changed, offset: 0.5******1s
Oct 17 18:03:39 RT-N56U: Perform WAN manual reconnect
Oct 17 18:03:39 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 17 18:03:39 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 17 18:03:40 kernel: eth3: ===> VirtualIF_close
Oct 17 18:03:40 kernel: eth3: ===> VirtualIF_open
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: Enabled, IPoE/PPPoE offload [WAN]<->[LAN/WLAN]
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: IPv4 UDP flow offload - ON
Oct 17 18:03:40 RT-N56U: Hardware NAT/Routing: IPv6 routes offload - OFF
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: read /etc/hosts - 3 addresses
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: read /etc/storage/dnsmasq/hosts - 0 addresses
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: using nameserver 77.88.8.3#53
Oct 17 18:03:40 dnsmasq[443]: using nameserver 77.88.8.7#53
Oct 17 18:03:40 DHCP WAN Client: starting on eth3 ...
Oct 17 18:03:41 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.154.51, GW: 95.68.128.1, lease time: 60
Oct 17 18:03:41 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 17 18:03:44 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 17 22:49:42 miniupnpd[541]: removed 1 unused rules
Oct 18 18:03:44 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 18 18:03:47 NTP Client: System time changed, offset: 1.1******9s
Oct 19 18:03:45 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 19 18:03:48 NTP Client: System time changed, offset: 1.0******2s
Oct 19 22:50:12 miniupnpd[541]: removed 2 unused rules
Oct 20 18:03:46 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.
Oct 20 18:03:49 NTP Client: System time changed, offset: 0.9******4s
Oct 21 02:35:50 DHCP WAN Client: Received NAK for eth3
Oct 21 02:35:50 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 21 02:35:50 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 21 02:35:54 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 92.252.212.79, GW: 92.252.208.1, lease time: 60
Oct 21 02:35:54 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 21 02:36:22 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.vniiftri.ru.
Oct 21 02:36:23 NTP Client: System time changed, offset: 0.3******3s
Oct 21 02:41:18 DHCP WAN Client: Received NAK for eth3
Oct 21 02:41:18 DHCP WAN Client: deconfig (eth3): lease is lost
Oct 21 02:41:18 RT-N56U: WAN down (eth3)
Oct 21 03:58:41 DHCP WAN Client: bound (eth3), IP: 95.68.220.211, GW: 95.68.192.1, lease time: 60
Oct 21 03:58:41 RT-N56U: WAN up (eth3)
Oct 21 03:58:47 NTP Client: Synchronizing time to ntp2.mv.ru.

Как видно, интернет падал в числах 14, 17, 21 в основном ночью. Все бы ничего, но установленный sip-телефон siemens c610a ip перестает работать, помогает только отключение/включение питания у него (почему-то не может установить связь с sip-сервером). У меня заключен договор с РТ на sip-линию.
Хотелось бы видеть нормальный интернет.


Сделайте официальную заявку на выезд специалиста для тестирования вашего подключения по номеру 8 ******0.
Edward 24.10.2014, 16:27
Уважаемые работники Ростелекома!

Умеют ли ваши специалисты-мастера, которые подключают клиентов, настраивать роутеры?
Уже проведите курс обучения среди своих сотрудников по настройке роутеров клиента.
Ничего сложного там нет.
Или вам наплевать, и вы хотите уподобиться Билайну по продаже "своих роутеров" по цене в два раза бОльшей чем в магазинах города?
Lomik 24.10.2014, 18:30
не в тему, но в этой теме затрагивалось:
Купил на дачу тарелку + ресивер телекарта (вроде так???) на базовый набор каналов, смотрел в инете, но чет не понятнаааа, собсна вопрос:
можно ли как-то нелегальным методом расщирить пакет каналов без доп. платы? (в Рашке ж живем)
Tricolor 03.11.2014, 17:59

Сообщение от Lomik:

не в тему, но в этой теме затрагивалось:
Купил на дачу тарелку + ресивер телекарта (вроде так???) на базовый набор каналов, смотрел в инете, но чет не понятнаааа, собсна вопрос:
можно ли как-то нелегальным методом расщирить пакет каналов без доп. платы? (в Рашке ж живем)

это не в этой теме нужно писать.. Она не про Sat TV.. Из истории вопроса: вбейте запрос в любую поисковую систему и ознакомьтесь с таким понятием, как: "Картшаринг"..
Tricolor 03.11.2014, 18:01

Сообщение от Edward:

Уважаемые руководители Ростелекома!

Умеют ли ваши специалисты-мастера, которые подключают клиентов, настраивать роутеры?
Уже проведите курс обучения среди своих сотрудников по настройке роутеров клиента.
Ничего сложного там нет.
Или вам наплевать, и вы хотите уподобиться Билайну по продаже "своих роутеров" по цене в два раза бОльшей чем в магазинах города?

Опишите конкретный случай или же ситуацию некомпетентной работы наших специалистов.. Если можно подробнее..
Страница 1 из 2 1  2 
Похожие темы
Проблемы с Коммуникаторами и КПК (любые проблемы; любые девайсы)
Проблемы CS 1.6
Проблемы с HDD
проблемы с DNS
Проблемы с CSS